Rujukan Laman

Bagaimana 555mix Melindungi Data Anda

Di 555mix, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana kami menyimpannya, dan hak…

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Data Atas PermintaanPenyimpanan Selamat Di Malaysia
555mix Bagaimana 555mix Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Mengemukakan Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan 555mix sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod akaun anda.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Ejen kami akan membimbing anda ke prosedur permintaan formal jika diperlukan untuk tindakan lanjut.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan capaian data atau pemadaman secara terus melalui sistem dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

555mix membina lapisan kawalan privasi ke dalam setiap bahagian operasi kami — daripada cara kami menyimpan data akaun sehinggalah cara kami mengendalikan kuki dan log aktiviti.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan 555mix dilindungi menggunakan penyulitan TLS 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan rekod transaksi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh itu, rekod yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 555mix yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses dicatat dalam log audit dalaman kami untuk tujuan akauntabiliti dan keselamatan.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam rekod akaun anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang perlu untuk mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan tidak pernah untuk tujuan pemasaran luaran.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna 555mix berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Tidak. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran masing-masing. 555mix tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda di pelayan kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi dan hantar permintaan capaian data. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan menilai permintaan berdasarkan obligasi undang-undang semasa dan memaklumkan anda tentang data yang boleh dipadamkan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang anda pilih — seperti Touch 'n Go atau GrabPay — dan penyedia teknikal yang mengendalikan infrastruktur platform kami. Tiada perkongsian untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.